“鹽”途通達(dá) “驛”路暖心
近日，交通運(yùn)輸部公布2025年全國“司機(jī)之家”等級(jí)評定結(jié)果，G228響水、S125尚莊、S331樓王3座服務(wù)區(qū)獲評全國5A級(jí)“司機(jī)之家”。至此，我市全國5A級(jí)“司機(jī)之家”總數(shù)達(dá)到8座，數(shù)量位居全省前列。
在綿延的鹽城國省干線上，以“鹽路驛家”為品牌打造的一座座服務(wù)區(qū)，集黨群服務(wù)、人文關(guān)懷、多元業(yè)態(tài)于一體，共同織就一張高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為廣大貨車司機(jī)行車途中的“溫馨港灣”。
【 系統(tǒng)謀劃 】
高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本成形
11月20日，在G228黃尖服務(wù)區(qū)“鹽路驛家”紅色驛站，班車司機(jī)劉干清接過工作人員送上的姜茶，暖意從胃里傳到心里。
該驛站精心布置休息餐飲、健身閱讀等多個(gè)功能分區(qū)，免費(fèi)提供沐浴、24小時(shí)熱水、洗衣等多項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)，讓長途貨車司機(jī)感受到家一般的溫暖。
市國省道公路服務(wù)區(qū)建設(shè)是市政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目的重要組成部分。針對貨車司機(jī)群體長期面臨的“停車難、休息難、如廁難”等急難愁盼問題，自2019年起，鹽城交投集團(tuán)牽頭實(shí)施全市28座國省道公路服務(wù)區(qū)的投資建設(shè)。
近日，G343阜寧馬家蕩服務(wù)區(qū)與S233建湖上岡服務(wù)區(qū)順利通過交工驗(yàn)收。目前，鹽城交投集團(tuán)已經(jīng)建成運(yùn)營16座國省道公路服務(wù)區(qū)，并著力構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，年服務(wù)車輛約210萬輛、人員約450萬人次。
各服務(wù)區(qū)注重與地方特色深度融合。G343阜寧馬家蕩服務(wù)區(qū)坐落于旅游一號(hào)線，充分結(jié)合馬家蕩風(fēng)光，兼具公路驛站與旅游驛站功能；S233建湖上岡服務(wù)區(qū)則依托上岡“現(xiàn)代生態(tài)城鎮(zhèn)”定位，打造主題鮮明的綜合服務(wù)驛站，有效彌補(bǔ)相關(guān)路段服務(wù)設(shè)施的空白。
【 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng) 】
“鹽路驛家”品牌特色彰顯
近年來，鹽城交投集團(tuán)聚焦貨車司機(jī)實(shí)際需求，創(chuàng)新打造貨車司機(jī)黨群服務(wù)中心模式，構(gòu)建起“人文關(guān)懷與運(yùn)營效能雙提升”的服務(wù)區(qū)發(fā)展新范式，推動(dòng)“鹽路驛家”品牌持續(xù)升級(jí)。
組織體系融合，構(gòu)建紅色服務(wù)矩陣。以“1+16+N”共建機(jī)制為核心，統(tǒng)籌16座服務(wù)區(qū)黨群服務(wù)中心，連接770余名貨車司機(jī)黨員，形成“支部+中心+貨車司機(jī)黨員”三級(jí)聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，配套完善的黨員活動(dòng)室、學(xué)習(xí)交流區(qū)、休息驛站等功能模塊，打造出“24小時(shí)不打烊”的服務(wù)綜合體。
服務(wù)生態(tài)融合，打造多元業(yè)態(tài)鏈條。圍繞司機(jī)需求構(gòu)建“服務(wù)區(qū)+如家服務(wù)”生態(tài)鏈，在提供加油、餐飲、超市、車輛維修等綜合服務(wù)基礎(chǔ)上，開放淋浴間、母嬰室、WiFi等24小時(shí)服務(wù)，并設(shè)立心理疏導(dǎo)室、文體活動(dòng)室等人文空間。同時(shí)，創(chuàng)新“服務(wù)區(qū)+”模式，深度融合交通安全、文化旅游、綠色低碳、鄉(xiāng)村振興等要素，推動(dòng)服務(wù)區(qū)從單一保障向多元化服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型。
品牌機(jī)制融合，擦亮特色服務(wù)名片。深化“鹽路驛家”品牌建設(shè)，聯(lián)動(dòng)“司機(jī)之家”“公路驛站”“女職工康乃馨服務(wù)站”等多品牌共創(chuàng)。培育“紫薇媽媽”愛心加油站、“尖尖巾幗服務(wù)隊(duì)”等特色服務(wù)團(tuán)隊(duì)，常態(tài)化開展志愿服務(wù)。2025年累計(jì)開展“夏送清涼”“秋送助學(xué)”“冬送溫暖”等主題活動(dòng)144場，服務(wù)司機(jī)超萬人次。
【 成效顯著 】
“暖心家園”服務(wù)持續(xù)升級(jí)
扎實(shí)舉措結(jié)出豐碩成果，目前，鹽城交投集團(tuán)運(yùn)營的16座服務(wù)區(qū)已實(shí)現(xiàn)“司機(jī)之家”全覆蓋。除8座全國5A級(jí)“司機(jī)之家”外，G228黃尖服務(wù)區(qū)入選全國暖心服務(wù)“司機(jī)之家”，11座服務(wù)區(qū)成功創(chuàng)建省級(jí)“公路驛站”。
服務(wù)效能與社會(huì)效益實(shí)現(xiàn)雙提升。16個(gè)黨群服務(wù)中心通過全天候貼心服務(wù)，顯著提升司乘人員的出行體驗(yàn)，多座服務(wù)區(qū)獲評新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者“鹽工·暖心之家”?！胺?wù)區(qū)+”模式有效帶動(dòng)沿線旅游發(fā)展與農(nóng)民增收，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)一個(gè)群體、帶動(dòng)一片區(qū)域、溫暖一方人心”的綜合效益。
鹽城交投集團(tuán)持續(xù)深化“司機(jī)之家”服務(wù)內(nèi)涵，通過數(shù)字化賦能探索“智慧服務(wù)區(qū)”建設(shè)，試點(diǎn)在線預(yù)約停車、餐飲等便捷服務(wù)。同時(shí)，加快完善加油站、充電樁等配套設(shè)施，切實(shí)解決車輛能源補(bǔ)給難題。
從空白填補(bǔ)到網(wǎng)絡(luò)覆蓋，從基礎(chǔ)服務(wù)到多元生態(tài)，從人文關(guān)懷到智慧賦能，鹽城正以“鹽路驛家”為品牌，將國省道服務(wù)區(qū)打造成更加溫暖、便捷、智能的“路上家園”，為鹽城“鹽”途通達(dá)的現(xiàn)代交通畫卷添上濃墨重彩的暖心一筆。